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Grüne Erde Kundenclub

Ihre exklusiven Vorteile im Grüne Erde-Freundeskreis

Schön, dass Sie dabei sind. Als Mitglied erwarten Sie besondere Vorteile und ausgewählte Überraschungen. Weil uns jede Kundin und jeder Kunde wichtig ist, gilt unser Freundeskreis auf alle Sortimente: Als Mitglied sammeln Sie einen Jahresbonus von 1 % auf Ihre gesamten Einkäufe. Diesen Bonus erhalten Sie jährlich als Wertgutschein per Mail zugesandt.
Das ist unsere Art, Danke zu sagen.

Jahresbonus

Freuen Sie sich jedes Jahr über einen attraktiven Bonus als Dankeschön für Ihre Treue.

Exklusiver Newsletter

Erhalten Sie Inspirationen, Neuigkeiten und persönliche Angebote besonders früh.

Willkommensgeschenk

Als Dankeschön für Ihre Anmeldung wartet eine besondere Überraschung auf Sie.

Exklusive Vorteile

Profitieren Sie von besonderen Aktionen und Vorteilen exklusiv für Freundeskreis-Mitglieder.

In drei einfachen Schritten

So erfolgt Ihre Freundeskreisanmeldung

Schritt 1

Online-Konto erstellen & Freundeskreis-Häkchen setzen

Schritt 2

Bestätigungsmail öffnen & Account verifizieren

Schritt 3

Exklusive Vorteile & Aktionen genießen

Jetzt für den Freundeskreis registrieren
Sie besitzen bereits ein Online-Konto, sind aber noch nicht für den Freundeskreis angemeldet? Dann öffnen Sie einfach in Ihrem Kundenkonto den Bereich „Freundeskreis“ und setzen dort das entsprechende Häkchen. Anschließend können Sie von unseren exklusiven Vorteilen profitieren.

Häufig gestellte Fragen zum Grüne Erde Freundeskreis

Der Grüne Erde-Freundeskreis ist das gratis Treueprogramm von Grüne Erde. Mitglieder erhalten besondere Vorteile. Eine flexible An- und Abmeldung ist möglich.

Die aktuellen Vorteile umfassen:

  • Persönlicher Jahresbonus*
  • Freundeskreis-Newsletter
  • Exklusive Informationen und Vorteilsaktionen
  • Willkommensgeschenk

*1% aller Einkäufe werden einmal jährlich als Gutschrift ausgeschüttet.

Grüne Erde behält sich das Recht vor, den Umfang und die Ausgestaltung der Vorteile, Angebote und des Bonus’ jederzeit zu ändern oder ganz einzustellen. Grüne Erde wird dabei aber in jedem Fall das Interesse der Grüne Erde-Freundeskreis-Mitglieder angemessen berücksichtigen und Änderungen unter Einhaltung einer angemessenen Frist per Freundeskreis-Newsletter mitteilen.

Ihren persönlichen Jahresbonus sammeln Sie mit jedem Kauf bei der Grünen Erde (Einkäufe in den Stores, Outlet Pettenbach, Webshop, Kundenservice) während eines Kalenderjahres ab der Anmeldung zum Freundeskreis. Ausgenommen sind:

  • Führungen in der Grünen Erde Welt
  • Konsumationen im Bistro der Grünen Erde-Welt in Pettenbach
  • Versand- und Speditionskosten
  • Warenrücksendungen

Voraussetzung für die Einberechnung in den Jahresumsatz zur Gewährung des Bonus’ ist, dass Sie den Kauf über Ihr Kundenkonto vornehmen, bei dem Ihre E-Mail-Adresse bei der Anmeldung zum Freundeskreis erfasst ist. Nur so ist eine Zuordnung Ihres Einkaufs für die Berechnung des Jahresbonus’ möglich.
Eine nachträgliche Erfassung Ihres Einkaufes ist grundsätzlich nicht möglich.

Zu Jahresbeginn wird der Jahresbonus errechnet und per E-Mail als Gutschein übermittelt. Eine Einlösung des Gutscheines kann in allen Vertriebswegen (Webshop, Stores, Kundenservice) erfolgen. Der Gutschein kann nicht für die Bezahlung von Konsumationen im Bistro der Grüne Erde-Welt, von Tickets für Führungen in der Grüne Erde-Welt und für Geschenkgutscheine herangezogen werden. Eine Barablöse ist nicht möglich.
Ebenso ist es nicht möglich, den Gutschein zu übertragen, abzutreten oder zu verpfänden. Die Einlösung des Gutscheines ist mit anderen Gutscheinen kombinierbar. Das Guthaben ist bis zum 31.12. des Folgejahres einlösbar, welches auf das der Berechnung zugrundeliegende Kalenderjahr folgt.

Um den Gutschein einzulösen, geben Sie während des Bezahlprozesses Ihren persönlichen Einlösecode an.
Der Gutschein ist in Ihrem Kundenkonto hinterlegt und wird Ihnen von unseren Mitarbeitenden bei Ihrem Kauf im Store oder telefonisch abgezogen.

Sie erhalten den Grüne Erde-Freundeskreis-Newsletter, weil Sie Mitglied im Grüne Erde-Freundeskreis sind. Sie erhalten exklusive Informationen und Zugang zu Vorteilsaktionen, die nur im Freundeskreis enthalten sind und alle anderen wichtigen Informationen rund um Ihre Freundeskreis-Mitgliedschaft – unter anderem Ihre Bonusausschüttung. Ihre Abmeldung vom Grüne Erde-Freundeskreis-Newsletter entspricht einer Abmeldung vom Grüne Erde-Freundeskreis. Das heißt Sie verlieren den Anspruch auf die Freundeskreis-Vorteile.

Im Grüne Erde-Newsletter erhalten Sie per E-Mail Informationen über die allgemeinen aktuellen Grüne Erde-Themen und -Aktionen. Im Grüne Erde-Freundeskreis-Newsletter erhalten Sie exklusive Informationen und Zugang zu Vorteilsaktionen, die nur im Freundeskreis enthalten sind und alle anderen wichtigen Informationen rund um Ihre Freundeskreis-Mitgliedschaft – unter anderem Ihre Bonusausschüttung.

Eine Kündigung der Grüne Erde-Freundeskreis-Mitgliedschaft kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist erfolgen. Die Kündigung hat per E-Mail an FreundeskreisAbmeldung@grueneerde.com zu erfolgen. Bei einer Kündigung der Mitgliedschaft verfällt der Bonus. Bei einer erneuten Anmeldung zum Grüne Erde-Freundeskreis kann der Bonus somit nicht auf die neue Mitgliedschaft übertragen werden. Das Sammeln des Bonus’ beginnt von Neuem.

Nein, es gibt keine physische Grüne Erde-Freundeskreis-Mitgliedschaftskarte. Die Mitgliedschaft wird in Ihrem Konto digital hinterlegt und kann durch die Nennung der Kundennummer oder E-Mail-Adresse + Postleitzahl im Store oder online durch das Einloggen in Ihrem Webshop-Konto nachvollzogen werden. So können Sie mühelos und jederzeit alle Vorteile nutzen.